Todo trabalho que envolve essencialmente pessoas é mais complicado – e delicado. Em projetos, é preciso gerenciar os Stakeholders, que são as pessoas diretamente e indiretamente interessadas e afetadas pelo projeto e pelo resultado do projeto.
Se você conta com um determinado departamento da empresa para execução das atividades, essas pessoas têm de estar afinadas, tendo em mente os objetivos do projeto. Da mesma forma, outros grupos de pessoas que estejam no projeto, precisam ser orientadas e devem ser mantidas informadas sobre status do projeto etc. Várias outras pessoas-chave, como patrocinador, cliente e terceiros, têm interesse no sucesso do projeto e também precisam ser gerenciados. Uma boa prática é, já no início do projeto, identificar quem são essas pessoas e fazer uma lista com seus dados (nome, e-mail, telefone) para facilitar o contato quando necessário.
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