segunda-feira, 28 de setembro de 2009

Qualidade no atendimento telefônico

Todos sabem que atender bem um cliente é imprescindível, seja pessoalmente ou por telefone.
Quando se trata de uma ligação de negócio, a conversa e os atendimentos por telefone representam a empresa, ou seja, contribui para a imagem da empresa e melhoria/ piora do relacionamento com clientes.

O curso "Qualidade no atendimento telefônico" online, oferecido pelo Sabernético, traz uma série de conhecimentos que levam ao entendimento a importância do telefone como ferramenta de relacionamento com atuais e potenciais clientes. O curso tem por objetivo mostrar como um bom atendimento telefônico faz diferença. Visite o site www.sabernetico.com.br e saiba mais sobre o curso.

Nenhum comentário: