O planejamento da Qualidade envolve a identificação dos padrões de qualidade relevantes para o projeto e a definição de como atender a eles.
Para que os padrões sejam atingidos muitas vezes é necessário alterações e ajustes no custo e cronograma do projeto, ou ainda realizar análises detalhadas dos ricos de problema identificado para alcançar a qualidade esperada.
Para que haja um bom gerenciamento de projetos deve-se seguir os seguintes processos desenhados na figura a seguir:
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